Términos y condiciones de contratación

Titular: CAMPING VIRGEN DEL MAR S.L.
NIF: B39095302
Domicilio social: Barrio Rostrío s/n, 39012 Santander (Cantabria), España.

Cancelación de reservas

Si desea cancelar una reserva, deberá comunicarlo por escrito enviando un correo electrónico a: cvirdmar@ceoecant.es

Cancelaciones por parte del camping

En caso de que el camping se vea obligado a cancelar una reserva por causas de fuerza mayor o por incumplimiento de las condiciones establecidas en el proceso de reserva, el cliente tendrá derecho a la devolución íntegra de las cantidades abonadas.

Cancelaciones por parte del cliente

Reservas de Mobil Home

• Si la cancelación se realiza con más de 21 días de antelación respecto a la fecha de llegada, se devolverá el importe abonado descontando 20 € en concepto de gastos de gestión.

• Si la cancelación se produce dentro de los 21 días previos a la fecha prevista de llegada, no se devolverán las cantidades entregadas en concepto de reserva.

Reservas de parcela

• Si la cancelación se solicita con más de 7 días de antelación respecto a la fecha de llegada, se devolverá el importe abonado descontando 50 € por gastos administrativos.

• Si la cancelación se realiza dentro de los 7 días anteriores a la llegada, el cliente perderá el importe abonado como anticipo.

Tarifas especiales no reembolsables

Las reservas realizadas con tarifa especial no reembolsable no admiten devolución en caso de cancelación. En estos casos, el coste de cancelación es del 100% del importe pagado, tal como se acepta en el momento de efectuar la reserva.

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Modificación de reservas

Cualquier cambio en una reserva ya confirmada deberá solicitarse por escrito por parte del titular de la misma enviando un correo a: cvirdmar@ceoecant.es.

Una vez recibida la solicitud, el camping evaluará la petición y confirmará por escrito si la modificación puede realizarse.

• Las modificaciones que supongan reducir el importe total de la estancia (por cambio de fechas o de tipo de alojamiento) solo podrán solicitarse hasta 45 días antes de la fecha de llegada.

• Si el cambio solicitado implica un aumento en el precio de la estancia, el cliente deberá abonar la diferencia correspondiente.

• Cualquier modificación de fechas, alojamiento o servicios sujetos a tarifa se realizará aplicando las tarifas vigentes en el momento de la modificación.

La salida anticipada o la decisión del cliente de no disfrutar de la totalidad de la estancia contratada no dará derecho a ningún reembolso ni compensación económica.